QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Voici un bref résumé des questions les plus courantes que nous recevons habituellement

1. Où puis-je garer ma voiture ?

Nous avons conclu un accord avec un parking situé à quelques pas de l'hôtel, au prix avantageux de 14,50€ par jour pour nos clients : Parking Le Mans, Plaza Los Bandos, 5.

La réservation n'est pas nécessaire. À votre arrivée, merci de simplement les informer que vous logez dans nos Studios.

Les autres options dans les environs sont :

Parking San Juan

Calle de los Perdones

Ce parking offre également un prix avantageux de 14,50€ par jour pour nos clients.

Une autre possibilité est de garer votre voiture en zone bleue. Les créneaux horaires payants (zone bleue) sont :

Du lundi au vendredi, de 9:00 à 14:00 et de 16:00 à 20:00

Le samedi de 9:00 à 14:00

Gratuit le samedi à partir de midi jusqu'au lundi 9:00

Enfin, à moins de 10 minutes de notre établissement, dans la zone située autour de l'Hospital de la Santísima Trinidad se trouve un parking gratuit en rue à toute heure du jour.

2. Pour le check-in et le check-out, puis-je stationner mon véhicule devant l'entrée principale ?

Oui, merci de vous rendre sur la plaza de la Libertad avec votre voiture, et de la stationner sur le côte de la Plaza Libertad, trés prés de l'entrée de Salamanca Suite Studios lors du check-in et du check-out. Vous entrerez en zone piétonne, mais ne vous inquiétez pas ; les clients des hôtels de la zone sont autorisés. Nous envoyons chaque soir la liste des véhicules de nos résidents à la police locale pour vous éviter le risque de recevoir une amende.

À la réception, nous vous indiquerons sur une carte les différentes options pour garer votre voiture.

3. Combien de personnes peuvent-être logées dans chaque type de chambre et combien coûte un lit supplémentaire ?

Double/Dui Suite Studio: 1-2 personnes. Prix d'un lit supplémentaire, adulte : 25 € (sous réserve de disponibilité)
Gratuit pour le premier enfant jusqu'à l'âge de 10 ans.

Triplex Suite Studio: 2-3 personnes. Prix d'un lit supplémentaire, adulte : 25 € (sous réserve de disponibilité)
Gratuit pour le premier enfant jusqu'à l'âge de 10 ans.

Premium Suite Studios: de 2 à 4 personnes. Prix d'un lit supplémentaire, adulte : 25 € (sous réserve de disponibilité)
Gratuit pour le premier enfant jusqu'à l'âge de 10 ans.

Berceaux gratuits

Pour le deuxième enfant, personne supplémentaire : 10 €

4. Berceaux

Ils sont gratuits. Merci de les réserver à l'avance pour nous assurer de leur disponibilité.

5. Combien coûte le petit-déjeuner ?

La meilleure solution est de réserver un tarif avec petit-déjeuner compris.
Le prix du petit-déjeuner sans le logement est le suivant :

9.80 € par adulte, 4.25 € pour les enfants jusqu'à l'âge de 10 ans. Gratuit pour les moins de 2 ans accompagnés d'un adulte.

Le petit-déjeuner se compose d'un buffet de produits frais et locaux : jus de fruit pressé à la minute, café de Colombie issu du commerce équitable, également moulu et réalisé sur place
Sélection de pâtisseries, croissants et pain cuit sur place
Charcuterie (jambon, lomo) ibérique (délicieuse sur une tranche de pain grillée garnie de tomates et d'huile d'olive !)
Grand choix de fruits frais
Yaourts
Œufs ...

6. Où puis-je laisser mes valises après avoir quitté la chambre, et ce, jusqu'à mon départ de la ville ?

Nous disposons d'une consigne à bagages mise à la disposition de nos clients.

7. Est-il possible d'effectuer le check-in avant 14:00, ou de quitter la chambre après 12:00 ?

En ce qui concerne le check-in avant 14:00, si la chambre est prête, il n'y a aucun problème.

En ce qui concerne le check-out après 12:00, un coût supplémentaire de 10 € par heure vous sera demandé, jusqu'à 14:00. À partir de 14:00, les frais d'une nuit supplémentaire vous seront demandés.